Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 november 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe 4Little (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via 4little.nl (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Diensten'). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie verzamelen in overeenstemming met dit beleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. De meest recente versie van dit beleid wordt altijd op onze Site gepubliceerd, waarbij we de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aanpassen en de noodzakelijke stappen ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen. De aard van de informatie die wij verzamelen en gebruiken, hangt af van je interacties met ons.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de verzamelde informatie gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze voorwaarden te handhaven en onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Welke gegevens wij over jou verzamelen, hangt af van hoe je onze Site en Diensten gebruikt. Onder 'persoonlijke gegevens' verstaan wij informatie die jou identificeert, betrekking op je heeft of met jou in verband kan worden gebracht. Hieronder volgt een overzicht van de soorten gegevens die wij verzamelen.

Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt

Deze informatie omvat:

• Contactgegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelgegevens: zoals je naam, factuur- en bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• Accountgegevens: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere accountbeveiligingsgegevens.

• Informatie over klantenservice: bijvoorbeeld gegevens die je verstrekt bij communicatie met ons.

Voor sommige functies kan het noodzakelijk zijn bepaalde gegevens te verstrekken. Doe je dit niet, dan kun je mogelijk geen gebruik maken van specifieke functies.

Informatie die wij verzamelen over jouw gebruik

Wij kunnen automatisch gegevens verzamelen over jouw interactie met onze Diensten ('Gebruiksgegevens'), waaronder:

• Apparaatinformatie: type apparaat, besturingssysteem en browserinformatie.

• Netwerkinformatie: zoals IP-adres en interacties met de Site.

• Cookies en trackingtechnologieën: wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om gebruiksgegevens te verzamelen en onze diensten te optimaliseren.

Informatie die wij verkrijgen van derden

Wij kunnen informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder:

• Serviceproviders: bijvoorbeeld bedrijven zoals Shopify die onze Site ondersteunen.

• Betalingsverwerkers: bijvoorbeeld informatie over betalingen, zoals bankrekening- en creditcardgegevens.

• Advertentie- en analysetools: die helpen om jouw ervaring te personaliseren.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, behandelen wij in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Levering van producten en diensten: om bestellingen te verwerken, accounts te beheren en klantenservice te bieden.

• Marketing en reclame: om promotionele e-mails te versturen en advertenties te tonen.

• Beveiliging en fraudepreventie: om verdachte of illegale activiteiten te detecteren en te voorkomen.

• Klantenservice en verbetering: om onze diensten te optimaliseren en jou beter te kunnen helpen.

Cookies

Net als veel andere websites maken wij op onze Site gebruik van cookies. Specifieke informatie over de cookies die we inzetten ter ondersteuning van onze Shopify-winkel is te vinden op Shopify's cookiebeleid.

We gebruiken cookies om onze Site en Services te ondersteunen en te verbeteren. Dit omvat het onthouden van jouw voorkeuren en acties, het uitvoeren van analyses en het verkrijgen van inzichten in hoe gebruikers met onze Services omgaan. Dit helpt ons bij het beheren, verbeteren en optimaliseren van de Services, wat binnen ons legitieme belang valt. Daarnaast kunnen we derden en serviceproviders toestaan om cookies te plaatsen, zodat services, producten en advertenties beter kunnen worden afgestemd op jouw behoeften, zowel op onze Site als op andere platforms.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch. Je kunt echter in de browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat bepaalde functies of Services niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

Wij kunnen je gegevens delen met:

• Serviceproviders: voor IT-diensten, betalingen en logistiek.

• Marketingpartners: voor gerichte advertenties en promotionele activiteiten.

• Zakelijke partners en affiliates: binnen onze bedrijvengroep.

• Juridische en veiligheidsdoeleinden: bijvoorbeeld om te voldoen aan wetgeving of onze rechten te beschermen.

Wij delen geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder jouw toestemming.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar derdenwebsites. Wij raden je aan het privacybeleid van deze sites te lezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van of over hen. Als je een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken om verwijdering.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis van het 'delen' of 'verkopen' van persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bewaartermijn van gegevens

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is 100% veilig. Wij bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de wet.

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw locatie heb je mogelijk de volgende rechten:

• Recht op inzage: toegang tot de persoonlijke gegevens die wij van jou hebben.

• Recht op verwijdering: het laten verwijderen van jouw gegevens.

• Recht op correctie: onjuiste gegevens laten corrigeren.

• Recht op gegevensoverdracht: een kopie van jouw gegevens ontvangen.

• Recht op bezwaar tegen verkoop of verwerking: bijvoorbeeld voor gerichte advertenties.

• Recht op beperking van verwerking: het beperken van hoe wij jouw gegevens gebruiken.

• Recht om toestemming in te trekken: als onze verwerking op jouw toestemming is gebaseerd.

• Recht om een klacht in te dienen: bij ons of een toezichthoudende autoriteit.

Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Wij kunnen vragen om je identiteit te verifiëren.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij je gegevens verwerken? Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Indien je ontevreden bent over onze reactie, kun je een klacht indienen bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Wij kunnen je gegevens opslaan en verwerken buiten jouw land. Wanneer wij gegevens buiten Europa overdragen, doen wij dit via erkende mechanismen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.